E.S.E HOSPITAL SAN JOSE
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Sistema De Información Y Atención Al Usuario


El SIAU, se ha creado para identificar las necesidades y requisitos expresados por el usuario, mediante los recursos físicos, tecnológicos y de talento humano dispuestos por la institución, que permitan brindarle una mayor satisfacción en los diferentes servicios, mediante la implementación de acciones de mejora continuas, todo encaminado a mejorar cada día más.



Lineas de Atencion

  • Citas medicina general

    310 787 2292   -   315 605 5155

    Citas odontología

    315 608 5377    

    Urgencias

    312 451 2658

    Gerencia

    315 670 7652







  • Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

    PQRs

    El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros grupos de interés para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio y seguir en el camino hacia la excelencia operativa, de igual manera es un medio para felicitar a nuestros servidores publicos por la buena atencion y calidez a los usuarios



  • Protocolos SIAU


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    Protocolo de Consentimiento.

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    Protocolo de difusion y aplicacion.

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    Manual SIAU.

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    Protocolo de resolución SIAU.



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